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2020/10/28 19:33
ご利用ガイド
MilleMsをご利用いただきありがとうございます。
安心してお買い物いただくため、
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配送・お届けについて
当店の商品は、
発送目安：ご入金確認後10日〜3週間前後
商品によっては通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、ご注文後にメーカー在庫切れが判明した場合は、
【お届けまでの流れ】
ご注文・ご入金
↓
海外メーカーへ商品手配
↓
海外発送
↓
国内配送
↓
お届け
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送料について
北海道・沖縄：1,480円
その他地域：780円
10,000円（税込）以上のご購入で送料無料
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サイズ交換について
サイズが合わなかった場合、条件を満たす商品に限り1回までサイ
・商品到着日を含む3日以内にご連絡ください
・室内での試着のみ、未使用の商品に限ります
・返送送料はお客様負担となります
・交換希望サイズが完売の場合は、
交換をご希望の場合は、公式LINEよりお問い合わせください。
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返品・返金について
以下の場合は、返品・返金または交換にて対応いたします。
・商品に明らかな不良がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品到着日を含む3日以内に、公式LINEよりご連絡ください。
以下の場合は返品・返金を承ることができません。
・イメージやカラーなど、お客様都合による返品
・ご使用済みの商品
・汚れ、キズ、香りなどが付着した商品
・商品到着から規定の日数を経過した場合
※サイズが合わない場合は、上記の「サイズ交換について」
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海外セレクト商品について
当店では海外からセレクトした商品を取り扱っております。
海外製品は日本製品と検品基準が異なるため、
また、ご利用のモニター環境等により、
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ご注文後のキャンセルについて
商品手配開始後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません
ご注文前に、カラー・サイズ・商品内容を十分にご確認ください。
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不良品について
不良や誤配送がございましたら、
・お名前
・注文ID（注文番号）
・不良内容
・該当箇所が確認できる写真
・商品全体の写真
確認後、対応方法をご案内いたします。
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長期不在・住所不備について
ご注文時には、お届け先住所に誤りがないか必ずご確認ください。
長期不在や住所不備等により商品が返送された場合、
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お問い合わせ
商品やサイズについてご不明な点がございましたら、ご購入前でも
公式LINE
https://line.me/R/ti/p/@
原則、営業日3日以内に順次ご返信いたします。
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MilleMsでは、いつものコーデをもっと楽しめる、
お気に入りの一足を見つけていただけたら嬉しいです。
MilleMsでのお買い物をどうぞお楽しみください。
