はじめにお読みください

2020/10/28 19:33

【ご利用ガイド】
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当ショップ「Mille Ms」をご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してお買い物いただくために、以下の内容を必ずご確認ください。
ご注文から商品到着まで誠意をもって対応いたします。

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【ご注文前にご確認ください】
■ ご注文完了後のメールについて
ご注文後の大切なお知らせは、メールにてご案内しております。
メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」や受信設定をご確認ください。

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【お問い合わせについて】
お問い合わせは以下の公式LINEよりお願いいたします。
順次、営業日3日以内にご返信いたします。
▼公式LINEはこちら
https://line.me/R/ti/p/@726cnjko

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【配送・お届けについて】
当店の商品はすべて海外からの取り寄せとなります。
全ての商品は新品・税込・関税込の価格でご提供しております。

・発送までの目安：ご入金から10日〜3週間程度（※商品により4週間以上かかる場合あり）
・土日祝は休業日となります（営業日でカウント）

※ご注文後に在庫切れが判明した場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

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【ご注文からお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓（4〜10営業日）
海外発送
↓（5営業日前後）
国内発送
↓（1〜2日）
お届け

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【送料について】
北海道／沖縄：1,480円
その他地域：780円
10,000円（税込）以上のご購入で送料無料

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【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文前に、カラー・サイズ・商品内容をご確認ください。

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【返品・返金について】
返品・返金を承る場合：

※商品到着日を含む【3日以内】にご連絡ください。

返品・返金不可の場合：

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【不良品の返品／交換の手順】
以下の5点を添えて、公式LINEへご連絡ください。
・ご注文者様のお名前
・注文ID（注文番号）
・欠陥の内容
・欠陥箇所が分かる写真
・商品全体の写真

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【不在・住所不備による返送について】
宅配便の場合は不在票が投函されますので再配達依頼をお願いします。
ポスト便はポストへの投函で完了します。

以下の場合、海外倉庫に返送・処分となり、再送・返金はできません。

再配達可能な場合は手数料3,500円をご負担いただき、指定口座へのお振込み後に再発送いたします。

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【梱包について】

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【納品書・領収書について】

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【関税について】
一部商品や複数注文の場合、関税が課される場合があります。
その際は配送業者へ直接お支払いをお願いいたします。

関税に関する詳細は財務省の税関サイトをご確認ください。
https://www.customs.go.jp/question1.htm

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【最後に】
当ショップでは、お客様と商品の「一期一会」を大切にしております。
国内にはない魅力的な商品をお届けできるよう努めてまいります。

ご不明点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

皆さまの日常がより輝くものになりますように…
Mille Msでのお買い物をどうぞお楽しみください。

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ショップURL
https://www.millems-fashion.shop/