BLOG

Q．即納商品とお取り寄せ商品の違いを教えてください。

【即納】と記載されている商品は、国内に在庫があるため、ご入金確認後1〜3営業日程度で発送いたします。

商品ページに【即納】の記載がない商品は、ご注文後に海外メーカーへ手配するお取り寄せ商品です。

お取り寄せ商品の発送目安は、ご入金確認後10日〜3週間前後となります。

商品やメーカー・物流の状況によっては、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お日にちに余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q．プレゼント用のラッピングはできますか？

申し訳ございませんが、現在ラッピングサービスは行っておりません。

あらかじめご了承ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q．商品画像と実際の色味が違って見えます。

ご利用のスマートフォン・パソコンなどの画面設定や、撮影時の照明・光の当たり方などにより、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。

また、海外製品のため、生産時期やロットによって素材・色味・細かな仕様等に多少の個体差が生じる場合がございます。

あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q．どのサイズを選べばいいですか？

基本的には、普段お選びいただいているシューズサイズをおすすめしております。

ただし、足の形・横幅・甲の高さなどには個人差があるため、商品ページにサイズについての記載がある場合は、あわせてご確認ください。

サイズ選びに迷われた場合は、ご購入前に公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

※サイズ感には個人差があるため、サイズについてのご案内は目安となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q．海外製品について注意することはありますか？

当店では、海外からセレクトしたシューズを取り扱っております。

海外製品は日本製品と検品基準が異なるため、使用に支障のない程度の以下のような状態が見られる場合がございます。

・接着剤のはみ出しや跡
・縫製やステッチのわずかな乱れ
・小さなキズや擦れ
・素材やカラーのわずかな個体差
・製造工程上生じる軽微な汚れ
・左右でわずかな仕上がりの差
・靴箱のへこみやキズ

着用に支障のない程度のものについては、海外製品の特性としてご理解いただけますと幸いです。

明らかな破損や着用に支障がある場合は、商品到着日を含む3日以内に公式LINEよりお問い合わせください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q．商品の価格が変更されることはありますか？

仕入れ価格や為替、メーカー価格等の変動により、商品の販売価格を予告なく変更する場合がございます。

ご注文確定後の価格変更による差額の返金・追加請求は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q．売り切れている商品の再入荷はありますか？

メーカー在庫の状況により、再入荷する場合がございます。

再入荷について確認をご希望の場合は、商品名または商品ページが分かるものを添えて、公式LINEよりお問い合わせください。

なお、メーカー側で販売終了となっている場合など、再入荷できない場合もございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お問い合わせ

商品やサイズについてご不明な点がございましたら、ご購入前でもお気軽に公式LINEよりお問い合わせください。

▼公式LINE
https://line.me/R/ti/p/@726cnjko

原則、営業日3日以内に順次ご返信いたします。